カウンセリングを安心して受けていただくために、以下の内容をご確認いただければ幸いです。
カウンセリングは、事前に申し込みフォームの送信が必要になります。こちらより予約状況をご確認いただけますが、お申し込みフォームの送信をお済ませくださいますようお願い申し上げます。
対象
- 自らカウンセリングを受けたいとお考えのかた
- 高校生以上（中学生は応相談）
- 言葉でやり取りができる方（日本語のみ）
- 自立歩行ができる方（施設の都合により）
- 当サロンで対応可能な方
ご利用の流れ
所要時間は約10分ほどです。
1 申し込みフォームの記入
所要時間：5分
こちらよりお申込みください。
２ 文書の確認
所要時間：3分
①利用規約、②キャンセルポリシー、③同意書の確認をお願い致します。
３ 日時の選択とお支払い
所要時間：3分
ご希望の日時をお選びください。日時を選択すると、クレジットカードによるお支払いのお手続きに移り、予約を完了させることができます。
※ 銀行振込でのお支払いをご希望の方は、フォームにご記入いただいた日程の可否をご連絡いたします。
４ 予約完了
所要時間：3～10分
必ずご確認ください！
予約完了は、お支払いが完了した時点となります。クレジットカード決済の場合、Google予約カレンダーからのメールを必ず確認してください。
10分経過してもメールが来ない場合は、迷惑メールボックスの確認をしてください。それでもない場合は、クレジットカード決済が保留になっている可能性があります。決済状況をご確認いただくか、別のクレジットカードをお試しください。
５ 当日
対面の場合
来所の前に、こちらのアクセスをご確認ください。
予約時刻５分ほど前から駐車場にお停めいただけます。空いていない場合は、立体駐車場１階入り口の右手の来客用駐車場に駐車することができます。
お部屋には予約時刻ちょうどよりご入室ができます。どうぞリラックスしてお越しください。
オンラインの場合
Google予約カレンダーでの予約完了後に、メールが送信されます。そのメールの当日のアクセス先をご確認ください。ツールは、Google Meetを使用いたします。初めてご利用の方は、事前に設定をお済ませいただき、接続確認をしておくことをお勧めいたします。
当日の遅刻やキャンセルのご連絡先
遅刻される場合は、メール※でご連絡ください。
※メールアドレス：counseling-tak1b1●mindful-tochigi.jp（●を＠に変えてください）
受付可能な時間
クレジットカードの場合は、予約日時の14時間前までのお申込みができます。
銀行振込の場合は、前日の正午（12:00）までのご連絡でご予約ができます。
キャンセル・変更
お問い合わせ先：
counseling-tak1b1●mindful-tochigi.jp（●を＠に変えてください）
前日の11:59以前のご連絡があれば、キャンセルや変更は料金は発生しません。
キャンセルおよび変更の場合、所定のキャンセル料がかかります。前日の正午（12:00）以降は、カウンセリング料金の50％のキャンセル料金が発生いたします。
前日の19時以降の変更やキャンセルは、カウンセリング料金の100％のキャンセル料が発生します。
お問い合わせ
キャンセルや変更に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
メールアドレス：counseling.tak1b1●mindful-tochigi.jp（●を＠に変えてください）