【重要】予約完了メールが届かないお客様へ（ご確認とお願い）

いつも当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、「予約完了のメールが届かない」というと問い合わせ、あるいはサロンからのメールがエラーになるというケースがございます。

予約完了メールが届かない原因として、主に次の2つの可能性が考えられます。

ご予約時に入力いただいたメールアドレスに、1文字違いやドメインの入力ミス（例：gmail.com の間違いなど）があると、システムからの自動配信メールがお手元に届きません。

クレジットカード決済の際、カード情報の入力誤り、有効期限切れ、またはセキュリティロックなどにより決済の承認が下りず、ご予約が「保留」のまま確定していない場合がございます。

上記のどちらのケースにおきましても、予約手続きの後に「予約が完了しました」というメールが届かない場合は、正常に予約が成立していない可能性がございます。

大変お手数ではございますが、お部屋番号をお伝えする必要がございますので、カウンセリングのご予定日時よりも前に、必ず「メール」または「公式LINE」にて当サロンまでご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

サロン側でお客様のご予約状況および決済状況を確認し、個別にご案内をさせていただきます。

💡 ご連絡の前に「迷惑メールフォルダ」も一度ご確認ください お使いのメール設定（キャリアメールやHotmailなど）によっては、サロンからのメールが自動的に迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられているケースもございます。念のため、ご確認をお願いいたします。

カウンセリングの大切なお時間を安心して迎えていただけるよう、しっかりと確認・対応させていただきます。「予約ができているか不安…」という方は、どうぞご遠慮なくお早めにご連絡ください。

みなさまのご来訪を、心よりお待ちしております。